🤯 갑자기 멈춘 윈도우 탐색기! 짜증 유발 오류, 속 시원하게 해결하는 7가지 방법!

🤯 갑자기 멈춘 윈도우 탐색기! 짜증 유발 오류, 속 시원하게 해결하는 7가지 방법!

 

📝 목차

1. 윈도우 탐색기 오류, 왜 발생할까요?
2. 가장 빠르고 쉬운 해결책: 탐색기 다시 시작
3. 시스템 파일 검사: 숨겨진 문제 진단 및 복구
4. 탐색기 기록 및 캐시 정리: 묵은 때 벗겨내기
5. 디스플레이 드라이버 업데이트 및 문제 해결
6. 시스템 설정 및 옵션 조정으로 안정화
7. 악성 프로그램 및 바이러스 검사
8. 결론: 쾌적한 PC 환경을 위한 지속적인 관리

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1. 윈도우 탐색기 오류, 왜 발생할까요?

윈도우 탐색기($explorer.exe$)는 윈도우 운영체제의 핵심 구성 요소로, 파일 및 폴더 관리를 담당하며 바탕화면, 작업 표시줄 등 시각적인 셸(Shell) 기능까지 수행합니다. 갑작스러운 탐색기 오류는 대개 다음과 같은 복합적인 원인으로 발생합니다.

• 손상된 시스템 파일: 윈도우 업데이트 실패, 프로그램 충돌 등으로 인해 탐색기 관련 시스템 파일이 손상된 경우.
• 하드웨어 드라이버 충돌: 특히 그래픽 드라이버나 외부 장치 드라이버가 윈도우 버전과 맞지 않거나 오래되어 충돌을 일으킬 때.
• 타사 프로그램의 간섭: 셸 확장 프로그램(Shell Extensions)이나 백그라운드에서 실행되는 특정 응용 프로그램이 탐색기 프로세스에 영향을 줄 때.
• 과부하 및 메모리 문제: 탐색기가 처리하기 힘든 대용량 파일이나 다수의 항목을 동시에 처리할 때 시스템 자원 부족으로 멈춤.
• 악성코드 감염: 바이러스나 악성 프로그램이 탐색기 프로세스를 변조하거나 자원을 소모하는 경우.

이러한 문제들을 해결하기 위해 구체적이고 단계적인 조치들을 알아보겠습니다.

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2. 가장 빠르고 쉬운 해결책: 탐색기 다시 시작

탐색기 오류가 일시적인 충돌이나 리소스 문제로 인한 것이라면, 가장 빠르고 확실하게 정상화할 수 있는 방법은 탐색기 프로세스를 강제 종료하고 다시 시작하는 것입니다.

1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스 탭에서 아래로 스크롤하여 Windows 탐색기 (또는 $explorer.exe$)를 찾습니다.
3. Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 선택한 후, 오른쪽 하단의 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
   • 만약 '다시 시작' 버튼이 보이지 않는다면, 프로세스를 선택한 후 오른쪽 하단의 작업 끝내기를 누른 다음, 작업 관리자 메뉴에서 파일 > 새 작업 실행을 클릭하고 $explorer.exe$를 입력 후 확인을 누릅니다.

이 과정으로 대부분의 사소한 멈춤 현상은 즉시 해결됩니다.

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3. 시스템 파일 검사: 숨겨진 문제 진단 및 복구

탐색기 오류의 근본적인 원인이 손상된 윈도우 시스템 파일일 수 있습니다. 윈도우에는 이러한 문제를 자동으로 진단하고 복구해주는 강력한 내장 도구들이 있습니다.

1. 명령 프롬프트(관리자 권한) 실행:
   • 윈도우 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Win + X를 누릅니다.
   • Windows PowerShell(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행:
   • 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   • 이 도구는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 검사하고, 가능한 경우 정상적인 파일로 대체하여 복구합니다. 검사가 완료될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
3. DISM 도구 실행 (SFC가 문제를 해결하지 못했을 경우):
   • SFC 검사 후에도 문제가 지속되면, 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구하는 DISM(Deployment Image Service and Management) 도구를 사용합니다.
   • 명령 프롬프트에 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행 후 완료될 때까지 기다립니다:
     • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (이미지 손상 확인)
     • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (손상 여부 보고)
     • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (손상 복구)
   • RestoreHealth 명령은 윈도우 업데이트 서버를 통해 필요한 파일을 가져와 복구하므로, 인터넷 연결이 필수입니다.

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4. 탐색기 기록 및 캐시 정리: 묵은 때 벗겨내기

탐색기가 저장하는 파일 기록, 검색 캐시, 미리 보기 캐시 등이 누적되거나 손상될 경우 성능 저하나 오류의 원인이 될 수 있습니다. 주기적인 정리가 필요합니다.

1. 파일 탐색기 옵션 열기:
   • 파일 탐색기를 열고 상단 메뉴의 보기 탭에서 옵션 (또는 폴더 옵션)을 클릭합니다.
2. 탐색기 기록 지우기:
   • 일반 탭의 하단 개인 정보 보호 섹션에서 파일 탐색기 기록 지우기 옆의 지우기 버튼을 클릭합니다. 이 작업은 최근에 사용한 파일 목록과 검색 기록을 삭제하여 잠재적인 충돌을 방지합니다.
3. 빠른 실행 폴더 기본값 복원:
   • 탐색기 설정이 꼬였을 경우, 일반 탭 상단에서 기본값 복원 버튼을 클릭하여 탐색기 설정을 초기 상태로 되돌려 봅니다.
4. 디스크 정리로 미리 보기 캐시 제거:
   • 윈도우 시작 메뉴 검색창에 디스크 정리를 입력하여 실행합니다.
   • C: 드라이브를 선택하고 확인을 누릅니다.
   • 파일 목록 중에서 미리 보기 사진 (또는 썸네일) 항목에 체크하고 확인을 눌러 캐시를 삭제합니다. 손상된 미리 보기 파일로 인한 오류를 방지할 수 있습니다.

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5. 디스플레이 드라이버 업데이트 및 문제 해결

탐색기 오류, 특히 바탕화면 깜빡임이나 파일 창이 제대로 열리지 않는 현상은 종종 그래픽(디스플레이) 드라이버 문제와 관련이 깊습니다.

1. 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트:
   • Win + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
   • 디스플레이 어댑터 항목을 펼쳐 사용 중인 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
   • 드라이버 업데이트를 선택한 후 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하여 윈도우를 통해 최신 드라이버를 설치해 봅니다.
2. 제조사 웹사이트에서 최신 버전 수동 설치:
   • 자동 업데이트가 최신 버전을 찾지 못하거나 문제가 지속될 경우, NVIDIA, AMD, Intel 등 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트를 방문하여 PC 모델 또는 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.
3. 드라이버 롤백 또는 재설치:
   • 특정 드라이버 업데이트 후 오류가 발생했다면, 장치 관리자에서 드라이버 속성 창으로 들어가 드라이버 롤백을 시도하여 이전 버전으로 돌아갑니다.
   • 롤백이 불가능하다면, 장치 제거를 통해 현재 드라이버를 완전히 제거하고 PC를 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 재설치하거나, 위 2번 단계처럼 제조사 드라이버를 다시 설치합니다.

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6. 시스템 설정 및 옵션 조정으로 안정화

특정 탐색기 설정이 시스템 자원을 과도하게 사용하거나 충돌을 유발할 수 있습니다. 불필요한 기능을 끄고 설정을 조정하여 안정성을 높일 수 있습니다.

1. 개별 창 프로세스 실행 비활성화:
   • 파일 탐색기 옵션의 보기 탭으로 이동합니다.
   • 고급 설정 목록에서 별도의 프로세스로 폴더 창 실행 옵션이 체크 해제되어 있는지 확인합니다. (이 옵션을 활성화하면 각 폴더마다 별도의 $explorer.exe$ 프로세스를 생성하여 메모리를 더 소모할 수 있습니다.)
2. 시각 효과 조정:
   • Win + Pause/Break 키를 눌러 시스템 창을 엽니다.
   • 왼쪽 메뉴에서 고급 시스템 설정을 클릭합니다.
   • 고급 탭에서 성능 섹션의 설정 버튼을 클릭합니다.
   • 시각 효과 탭에서 최적 성능으로 조정을 선택하거나, 사용자 지정을 선택하여 아이콘 미리 보기 대신 축소판 그림 표시 등 불필요한 효과들을 해제하여 시스템 자원 부담을 줄입니다.
3. 빠른 실행 설정 변경:
   • 만약 탐색기를 열자마자 멈춘다면, 빠른 실행 폴더에 문제가 있을 수 있습니다.
   • 탐색기 옵션의 일반 탭에서 파일 탐색기 열기 대상을 빠른 실행 대신 내 PC로 변경하여 로딩 오류를 회피합니다.

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7. 악성 프로그램 및 바이러스 검사

탐색기 오류가 지속적이고 비정상적인 CPU 사용량 증가와 함께 나타난다면, 시스템이 악성 프로그램에 감염되었을 가능성이 있습니다.

1. 윈도우 보안 기능 활용:
   • 시작 메뉴 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안을 엽니다.
   • 바이러스 및 위협 방지를 선택하고 빠른 검사나 전체 검사를 실행하여 시스템을 점검합니다. 윈도우 디펜더는 대부분의 일반적인 위협을 효과적으로 감지합니다.
2. 타사 보안 프로그램 사용:
   • 보안 검사가 미흡하다고 판단되면, Malwarebytes 등 신뢰할 수 있는 타사 백신 또는 악성코드 제거 프로그램을 설치하여 정밀 검사를 수행합니다.

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8. 결론: 쾌적한 PC 환경을 위한 지속적인 관리

윈도우 탐색기 오류 해결 방법들은 대부분 시스템의 안정성과 직결됩니다. 제시된 7가지 방법을 통해 대부분의 오류는 해결할 수 있습니다. 하지만 오류 재발을 막고 쾌적한 PC 환경을 유지하려면 정기적인 윈도우 업데이트, 드라이버 최신 상태 유지, 불필요한 프로그램 정리, 주기적인 시스템 파일 검사와 같은 예방 조치를 습관화하는 것이 중요합니다. 특히, 탐색기 기록 지우기와 디스크 정리는 탐색기 성능 향상에 큰 도움이 되므로, 한 달에 한 번씩 실행하는 것을 권장합니다.
(공백 제외 2011자)